“通過本次知識管理項目的成功實施，鈺泰半導體在知識管理方面邁出了堅實的步伐，向‘人人變成產品專家’的目標前進了一步，為企業的創新發展提供了有力支持。未來，鈺泰半導體將繼續深化知識管理應用，不斷優化平臺功能，為企業的持續發展和創新注入新的活力。”

——鈺泰半導體相關負責人

01 鈺泰半導體為何需要知識管理？

鈺泰半導體由美國Maxim設計人員創立，以創新的架構、高性能、高可靠性在業界聞名。致力于向客戶提供性能優越、功能豐富、品質穩定的多品類、全系列電源管理芯片產品及解決方案。

鈺泰半導體總部位于南通，分別在上海張江、美國硅谷、越南河內建立了研發中心，在深圳、上海、杭州、西安建有產品營銷和服務中心。公司被評為國家鼓勵的重點集成電路設計企業、高新技術企業，獲得“江蘇省小巨人企業”、“江蘇省民營科技企業”等榮譽稱號。

隨著業務的持續發展，鈺泰半導體內部積累了大量寶貴的知識資產，包括產品規格、技術標準、研發成果等。為進一步加強知識資產的傳承與利用，公司決定推進知識管理建設，以滿足以下核心訴求：

? 產品知識科學管理：以產品線為核心，構建科學的產品知識體系與知識地圖，實現產品知識的系統化整理、規范化存儲、高效查詢與精準傳遞，進而為研發、生產和銷售提供有力支持。

? 公司全員培訓賦能：搭建完善的培訓賦能體系，建立在線培訓學習平臺，支持線上線下融合的高效培訓模式，助力員工快速掌握核心技能，提升整體團隊競爭力。

? 隨時隨地獲取知識：實現知識的移動端利用，打破時間和空間的限制。員工可通過移動端便捷地查詢知識、參與學習、完成考試，確保知識獲取的即時性和靈活性。

02 鈺泰半導體知識管理的三大特色

基于以上訴求，鈺泰半導體攜手藍凌，以“一分鐘成為產品專家”為目標，通過需求調研、內容體系梳理、平臺規劃落地等多個階段，構建了全新的知識管理系統，覆蓋知識門戶、知識地圖、知識倉庫、培訓學習等各項應用，適配移動端，實現知識全生命周期管理，沉淀知識資產，促進知識傳承、利用、共享、創新，推動企業高質量發展。

① 集中管、高效搜，推進產品知識體系化管理

•知識地圖門戶：以產品知識為核心，建立知識地圖門戶，將公司所有產品線知識進行科學分類，員工依據自身權限，能夠迅速登錄相應的產品地圖，深入了解產品的詳細信息；同時，門戶還展示最新產品、熱門產品、最新知識、最新課件等多個維度的知識排行，助力員工及時掌握產品動態。

•統一知識搜索：系統支持多維屬性分類、組合檢索、全文關鍵詞、關聯搜索等多種知識搜索方式，助力員工快捷準確地搜索到所需知識，提升搜索效率，為工作提供有力支持。

② 學、訓、考、評在線，實現培訓賦能數字化支撐

•學、訓、考、評一體化：集成課件管理、培訓管理、學習管理、積分管理等應用，實現從培訓規劃到效果評估的全流程數字化管理。通過智能學分追蹤、實時進度監控和動態激勵機制，構建“學習-培訓-評估-激勵-成長”的閉環賦能體系，助力員工知識內化與技能轉化。

•智能統計分析：系統自動分析學員學習行為、培訓效果等多維數據；可視化展示學員年度學分排行、團隊年度學分排行等信息，激發個人與團隊的自主學習動力。

③ 打破時空局限，覆蓋知識應用移動化場景

•移動搜索：系統全面適配移動端應用，無縫銜接工作與學習場景。無論是在通勤途中或是出差在外，用戶均可通過手機便捷地搜索所需知識，確保信息隨時可達。

•移動學習與考試：借助移動端的靈活性，用戶可以隨時隨地參與產品線培訓課程的學習，并進行相應的考試，提升學習效率，賦能員工快速成長。

03 知識管理為鈺泰帶來哪些價值？

知識沉淀：實現了產品知識沉淀、共享、查找、應用、創新全生命周期管理，加強知識傳承與利用，激活知識資產價值。

業務賦能：通過產品知識的系統化整理、規范化存儲與高效查詢，為研發、生產和銷售提供了有力支持，賦能業務高效運營。

人才培育：規范了培訓賦能體系，培養了良好的企業學習氛圍，員工學習更加便捷高效，有助于提升員工的專業能力和綜合素質。

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